2022-11-30 17:46:16

据第一财经，近期，国家邮政局的发布了关于征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）意见的通知，《快递服务》国家标准（征求意见稿）公开征求意见，部分细则引发了热议。其中备受关注的一条，是服务环节中的投递次数。《快递服务 第3部分：服务环节》（征求意见稿）中提及，快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，投递宜在8：00-20：00时间段进行。2次免费投递之间应间隔8h以上，与用户有约定的除外。上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递；收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。无法联系收件人的，可根据寄件人要求对快件进行处理。意见稿一旦落实，意味着部分快递可能进行多次投递，并且在第三次上门投递时会收费。