[分享]新功能从预制菜恐惧到安心下单，美团7秒钟锁定安全餐厅！

想点个外卖填饱肚子，但又担心遇到那些只做预制菜的小作坊，或者卫生条件堪忧的「黑暗料理」店。在众多外卖商家中，找到那些既有外卖服务，又提供堂食的餐馆，成了不少人的「点餐秘籍」。 美团外卖App敏锐地捕捉...

想点个外卖填饱肚子，但又担心遇到那些只做预制菜的小作坊，或者卫生条件堪忧的「黑暗料理」店。在众多外卖商家中，找到那些既有外卖服务，又提供堂食的餐馆，成了不少人的「点餐秘籍」。 美团外卖App敏锐地捕捉到了用户的这一核心痛点。在顶部的搜索栏下方，特别设计了「堂食店」筛选按钮，视觉上极为醒目。点击后，列表会筛选出拥有线下实体店的商家。更棒的是，在每个符合条件的商家信息卡片中，都会有一个小巧的绿色标签，清晰地标注着「堂食店」，让用户在快速浏览时也能一眼识别，无需反复确认。 这极大地降低了决策成本和心理负担。用户不再需要凭感觉猜测或跳转到其他应用去查证商家信息，一个点击就能过滤掉不确定性，直接触达“有实体店=更可靠”的心理安全区，整个下单过程变得更顺畅、更安心。它向用户传递了一个信息：平台关心你的食品安全顾虑。这有效提升了用户粘性和转化率。对有实体店的优质商家来说，这也是一种公平的流量倾斜，让他们的「重资产」优势在线上得到了清晰的展现。 很多时候，用户的痛点并不会直接说出来，而是通过一些「自救」行为表现出来，比如反复查看商家评价、搜索商家实景图等。优秀的设计，就是能洞察到这些隐性需求和用户自创的「解决方案」，并将其转化为一个正式、高效、便捷的产品功能。